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2018
04-02

Twitter的骚扰问题被打入其设计


在西方文学中,男性告诉女性闭嘴并留在家中的第一个录制的例子是在她的2014年作品“女性的公众之声”中写下古典主义的玛丽胡子,在奥德赛中。还没有成长的特勒马库斯告诉他的母亲佩内洛普“回到你的宿舍,拿起你自己的工作,织布机和发型......言语将是男人,所有人和我的事业最重要的是“。

正如胡须在她的散文中指出的,几个世纪以来,在公共领域,包括社交媒体的新空间,女性的声音仍然被认为是非法的。这表现为口头骚扰,死亡威胁和在线doxing;作为关于广播中的女性直率声音,举行会谈或播客的投诉;作为工作场所的性骚扰;在街上嘘声。所有这些都可以被视为驱使妇女离开公共领域,并回到 Kinder,Küche,Kirche (儿童,厨房,教堂)的适当领域的方式。周五,许多Twitter用户抵制该平台,以应对影片行政人员Harvey Weinstein关于女演员Rose McGowan关于性骚扰的言论的中止。抵制的动力是女性愤怒,仇恨言论,包括厌恶女性主义和种族骚扰和威胁,经常不加控制,但麦高文的帐户被暂停。

这些女性确实将自己从公共领域中解救出来。 Twitter拥有超过3亿活跃的月度用户,这是一个新的非凡方式的公共空间,这是由网站的具体技术决定推动的,它带有特定的功能。 “实用性”是Donald Norman在设计和用户交互领域普及的术语,它描述了用户如何与产品进行交互的可能性。这些可供性可以决定用户的行为方式。

Twitter的大部分功能都来自转发,它可以将用户的话语带给观众,远远超出他们自己的追随者(相比较而言,请参阅Instagram,其中没有这样的功能存在 - 这使得特定功能更加困难图像在网站上“去病毒”)。但转发也允许社交媒体研究人员如danah boyd和Alice Marwick称之为“情境崩溃”:不仅从他们的时间和地理环境中移除推文,而且还推断他们原来的社会和文化环境,这与大部分公共场所。我曾在纽约市的一个地铁上向一位朋友描述过这种情况 - “我们正在公开谈话,因为我们在这辆地铁车厢附近的每个人都能听到我们在说什么,但这与听到我们自己是完全不同的”公共“在NPR明天“。虽然读者可能从字面上对海报或上下文一无所知,除了那一条推文中的内容外,他们仍然可以点击”回复“,他们的回复很可能会被海报看到。

虽然没有任何东西阻止人们在回复之前找到更多信息,但Twitter最明显的可供性是针对这些“驾车”回应(我一直由很多人提供,我猜想甚至没有看过我的生物在试图让我在我的研究领域上学 - 每Telemachus,“最重要的是我”)看到“工程教授”。这种放大和背景下的崩溃,加上易于回复和创建机器人,使得有针对性的骚扰非常容易,尤其是在用户可以通过跟随分享他们观点的人大部分生活在他们自己的思想泡沫中的环境中,谁可以很容易地忘记在140个字符的文字背后有一个真实的人。

因此,虽然Twitter可能认为自己只是反映了话语,但这些技术能力可以缓解某些类型的敌对行为。如果你想到我们文化中广泛的系统性厌女症和种族主义在炎热炎热的日子里沐浴在阳光下的体验,Twitter可能会说它只是一面镜子。但它实际上是放出了放大镜,可以将已经痛苦的环境阳光聚焦成一束光线。在我们的社会和Twitter上,这种愤怒的目标不仅仅是女性,而是有色人种。 (想象一下,如果Telemachus不是他的母亲,而是非希腊人之一,他会如何回应 家庭奴隶选择在访问公司发表意见。)

过去几十年来最深刻的社会变革之一是向公众发表比以往任何时候都更广泛的发言人,而社交媒体一直是很大的一部分那个。 Twitter的具体功能使其功能强大 - 它可以放大边缘化的声音,但它也可以放大骚扰。周五的抵制意图是为了反对这一立场的统一立场。

但是,骚扰的关键在于通过恐惧进行自我审查,或者将他们从Twitter驱逐出去,使其成为仅有的从公共场所和对话中排除的最新皱纹。因此,许多女性,特别是有色女性发现了一项抗议,要求他们的沉默具有讽刺意味,即使不是彻头彻尾的误导:它需要一定的社会力量才能真正相信你的缺席会被评论和哀叹。在3000年的时间里,除了一小部分的声音之外,否认公共领域之后,一些新的声音正确地认为他们的存在是一个静坐,一种职业,他们正确地拒绝被赶走。最终,如果Twitter想成为公共领域,它就需要采取行动,努力创造一个可以安全地听到所有声音的环境。 Twitter的社交问题因技术的可用性而加剧;他们需要持续不断的努力和更好的设计决策,以改善边缘化人群的经历,从而改善每个人在公共领域的经验。